このたびA1COKにおいて、送信不具合が発生していたことが判明いたしました。本不具合は、端末故障の修繕対応を行った際、テストが十分でなかったことにより、端末のSMS機能が正常に動作しない状態となっていたことが原因です。その影響によりR7年10月29~R8年1月6日までの期間に送信されたA1COKが、正常に送信されていない状況が発生しておりました。
現在は原因を確認し、必要対応を完了しておりR8年1月7日現在は通常通り送信できる状態となっております。ご利用の皆様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、修繕後の動作確認及びテスト体制の強化に努め、安定した運用に取り組んでまいります。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
ニイム A1COK担当